BAC debate con empresarios el futuro del comercio, los pagos y la IA

BAC Panamá realizó una nueva edición de Pay-Volution, su convención anual de innovación tecnológica, a la que asistieron más de 200 líderes de pequeñas, medianas y grandes empresas. El objetivo fue revisar cómo la tecnología está modificando las ventas, los cobros, la relación con los clientes y el crecimiento de los negocios.

Según los organizadores, el reto de las empresas ya no es solo adoptar herramientas nuevas. La clave está en elegir cuáles usar, integrarlas a la operación y convertirlas en mejores experiencias para el cliente, más eficiencia y oportunidades reales de crecimiento.

La convención se dio en un momento que el banco considera importante para Panamá. La digitalización dejó de ser un tema exclusivo de grandes compañías o empresas tecnológicas y ahora se presenta como una herramienta de competitividad para negocios de todos los tamaños. La fuente indica que, durante 2026, distintas iniciativas en el país han buscado fortalecer el comercio electrónico y la transformación digital, incluso entre las micro, pequeñas y medianas empresas.

Los contenidos de la jornada abarcaron transformación digital, ciberseguridad, sostenibilidad, redes sociales, automatización y eficiencia operativa. El planteamiento fue ir más allá de la transacción y entender el negocio que se construye a su alrededor.

Armando Balma, vicepresidente de Banca Personas y Medios de Pago de BAC Panamá, sostuvo que la pregunta ya no es si la tecnología transformará las empresas, sino cómo aprovecharla para crecer y tomar mejores decisiones. Afirmó que el banco, junto con Mastercard, busca acompañar ese cambio con soluciones financieras, conocimiento y herramientas.

Las distintas intervenciones coincidieron en que varios de estos cambios ya están en marcha y están modificando las expectativas de los clientes, la velocidad de los mercados y la forma en que las empresas compiten. El evento también permitió conectar a empresarios con especialistas y actores del ecosistema tecnológico, con el fin de llevar la innovación a desafíos concretos de negocio.

La iniciativa se enmarca en la estrategia de Triple valor del banco, que propone que el crecimiento económico avance junto con el valor social y ambiental. Con Pay-Volution, BAC amplía su apoyo al sector empresarial más allá de los servicios financieros tradicionales.