Minsa habilita línea telefónica para atender efectos emocionales del temblor

El Ministerio de Salud (Minsa) activó un servicio especial de atención de salud mental por teléfono para responder a las afectaciones emocionales que dejó el sismo del pasado 9 de octubre. La medida está dirigida a toda la población del país que presente crisis de ansiedad, estrés u otros síntomas relacionados con el temblor, y la atención es gratuita.

El director regional de Salud de San Miguelito, doctor Algis Torres, explicó que la estrategia aprovecha la infraestructura de la línea 800-6467, que ya existía. Con esa base, el Minsa no tuvo que crear un nuevo sistema para recibir a las personas que necesitan ayuda, sino adaptar uno que ya estaba disponible para la población.

Cuando una persona llama, un profesional calificado hace una primera evaluación. Si el caso requiere contención emocional o un tratamiento especializado, se traslada de manera automática a la agenda del equipo técnico de la regional de San Miguelito. Son esos especialistas quienes devuelven la llamada para empezar la entrevista y el abordaje profesional. De esta forma, el usuario no tiene que buscar cita ni repetir su situación a varias personas.

La iniciativa se coordina desde San Miguelito, distrito donde no se registraron daños de consideración ni un número alto de emergencias. Aun así, el servicio fue diseñado para apoyar a las zonas más afectadas, como las provincias centrales, donde la demanda de atención psicológica ha superado la capacidad local. Según las autoridades, el objetivo es poner a disposición del país a los especialistas que la regional tiene, sin importar el lugar donde vive la persona.

En total, un equipo de 14 especialistas, entre psicólogos y psiquiatras, se encarga de hacer las llamadas de seguimiento y de brindar la contención emocional que cada caso necesite. Las autoridades recordaron que no hace falta cita previa ni acudir en persona a un centro médico para recibir la orientación inicial. Quien sienta ansiedad, dificultades para dormir o estrés postraumático después del evento sísmico, o si lo siente un familiar, puede pedir ayuda directamente por el número habilitado.