Granjas de bots: cómo detectar un falso apoyo en redes sociales
Expertos panameños explican que ciertos patrones de comportamiento levantan sospechas, pero que confirmar una operación coordinada requiere datos que solo tienen las plataformas.
En las plataformas digitales, el volumen de comentarios, reacciones y publicaciones puede hacer creer que una idea cuenta con un respaldo amplio. Pero esa sensación no siempre refleja lo que piensa la gente. Detrás de una supuesta ola de apoyo o de rechazo podría haber una red coordinada de cuentas falsas o automatizadas, conocida como granja de bots, que distorsiona la percepción pública.
Según el ingeniero y profesor José Moreno, de la Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), no existe una única señal que delate estas operaciones. Lo que importa son los patrones. Entre los indicios que mencionó están las cuentas sin publicaciones, las que tienen pocos seguidores, las que usan imágenes genéricas o no tienen ninguna, y las que comparten seguidores con otros perfiles sospechosos.
Moreno explicó que existen herramientas de automatización y servicios que facilitan manejar cuentas falsas o comprometidas. Aun así, montar una operación de este tipo exige recursos y acceso a numerosos perfiles, lo que no la hace sencilla de organizar.
Identificar comportamientos extraños es una cosa, pero comprobar que cientos de cuentas responden a una misma operación es mucho más complicado. El profesor indicó que esa verificación técnica depende de información que está en manos de las plataformas, como direcciones IP, dispositivos, sesiones, correos electrónicos y números de teléfono.
Desde el periodismo, Michelle Domínguez, presidenta de la Asociación de Medios Digitales de Panamá, advirtió que los medios no tienen por sí solos las herramientas para determinar si una conversación en internet es auténtica o está coordinada. Según ella, cada caso debe investigarse y comprobarse antes de atribuirlo a granjas de bots o a cuentas falsas.
Los especialistas coinciden en que las tendencias deben verificarse antes de asumir que reflejan un respaldo ciudadano real. Por ahora, en Panamá todavía no se ha comprobado la existencia de estas operaciones.
