Defensoría abre queja de oficio por desborde de aguas residuales en Pacora

La Defensoría del Pueblo realizó una inspección el miércoles 7 de octubre en Pacora Home, barriada de Pacora, tras recibir una denuncia ciudadana. Según el reporte, una planta de tratamiento de aguas residuales habría colapsado y estaría afectando directamente a los residentes del sector.

Sotero Morales, director nacional de Asuntos Ambientales de la institución, explicó que durante la visita se recopila información, se toman fotografías y se conversa con los vecinos afectados para documentar la situación. En el lugar se constató el desborde de aguas residuales, malos olores y la presencia de posibles vectores, entre ellos mosquitos y roedores. Por ello, Morales anunció la apertura de una queja de oficio, figura que permite iniciar una investigación sin que el afectado tenga que presentarla.

El funcionario sostuvo que el caso evidencia una vulneración del derecho a un ambiente sano para la población de la zona.

De acuerdo con Morales, la Defensoría pedirá información al Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), al Ministerio de Salud (Minsa), al Ministerio de Ambiente, a Saneamiento de Panamá, al Municipio de Panamá y a la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). El director aclaró que la entidad no reemplaza a las instituciones responsables, sino que gestiona el caso, da seguimiento y promueve una respuesta ante posibles violaciones de derechos.

Morales indicó que el problema no se limita a Pacora Home. Según dijo, también se han recibido denuncias sobre plantas de tratamiento en sectores de Panamá Este, Panamá Norte y San Miguelito, zonas donde vive una gran cantidad de personas.

La Defensoría recordó que las quejas pueden presentarse por la línea 127, por WhatsApp al 6677-2222, al correo quejas@defensoria.gob.pa o de forma presencial en sus oficinas regionales. Las denuncias pueden hacerse de manera individual, colectiva o anónima.