Antes de pagar los regalos de fin de año, revise precios y condiciones

Con el aumento de las compras de fin de año, la Acodeco pidió a los consumidores panameños planificar sus gastos, comparar precios y revisar con cuidado las promociones antes de pagar. El objetivo es evitar compras impulsivas y problemas que luego resulten costosos.

La temporada suele venir acompañada de ofertas en regalos, electrodomésticos, alimentos y otros productos. Según la institución, un porcentaje de descuento anunciado no siempre equivale al mejor precio. Por eso recomienda averiguar cuánto costaba realmente el artículo antes de la promoción, para saber si el ahorro es verdadero.

Antes de aprovechar una oferta, el consumidor debe revisar el precio regular, el precio anunciado y las condiciones establecidas por el comercio. También conviene verificar las fechas de inicio y fin, las restricciones y cualquier otro requisito que la tienda haya puesto.

La Acodeco mantiene operativos de vigilancia y fiscalización a nivel nacional para comprobar que se cumplan las normas de protección al consumidor, sobre todo en publicidad y promociones.

Entre sus recomendaciones están hacer una lista de lo que realmente se necesita y fijar un presupuesto, consultar varios establecimientos antes de decidir, y comprobar el precio anterior frente al promocional. Además, sugiere leer la vigencia, las unidades disponibles y las demás condiciones antes de pagar, y exigir siempre la factura, pues puede hacer falta para presentar un reclamo.

En el caso de los regalos, la entidad aconseja consultar antes las políticas de cambio y devolución de la tienda. Recordó además que los productos nuevos tienen una garantía legal mínima de tres meses, y que el fabricante o proveedor puede ofrecer un plazo mayor. En compras por internet, pide verificar la confiabilidad de la página o plataforma antes de dar datos o pagar.

Quienes necesiten orientación o quieran presentar un reclamo pueden contactar a la Acodeco por sus redes sociales @AcodecoPma, al correo info@acodeco.gob.pa, en su sitio web o en sus oficinas. La entidad también anunció que próximamente estará disponible la app Acodeco para facilitar el acceso a sus servicios.